企业管理制度

当前位置: 首页 > 企业管理制度 > 文章正文
前台值班接待岗位职责
来源:http://www.mt1115.com   作者:上海注册公司    日期: 2014-09-30 10:03:31   点击率: 1095    文字大小:  

1.当日值班的前台接待员全权负责当日公司来访客户的接待工作。
2.前台值班接待员必须清楚记得自己的班次,不许私自换班。如因公务需外出,需要直接经过主管批准,可离岗。外出期间,由主管安排前台值班接待人员,必须保证前台无空岗。如无法安排。前台值班接待员不得外出,私事不得离岗。
3.负责公司总台的电话接听、记录与传达。铃响三声内接听。接听电话时范的语气说:“您好!——公司!”来电人提出要求,需及时记录。如需转达他人,需记下来电时间、来电人姓名、事由、相关事项,注意语速平和。
4.熟练掌握公司概况,能够回答客人提问的一般性问题。
5.负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。
6.保持接待区域环境清洁,做好该区域内的杂志、盆景植物的日常维护和保养。
7.负责预定公司员工出差的机票、火:车票、客房等。
8.对于出现当日接待量徒增的状况,前台当班接待员有权利安排其他前台接待员协助其完成接待工作。
9.除公司宣传单、个人茶杯、台历、盆花外,前台办公桌不得放置任何物品。不得在前台吃东西。前台只能由接待人员就座,其他人员不得进入前台就座。
10.完成领导交办的其他或临时工作。


 

 

 

上一篇: 奉贤开发区注册公司最新扶持政策

下一篇: 企业公关礼仪管理制度

常年提供上海自贸区注册公司注册医疗器械公司注册食品公司等工商注册一站式服务,上海公司注册咨询热线:18516337001

电话:021-54205219 手机:13512153398 王经理 地址:上海徐汇宜山路515号2号楼18楼整层(靠近中山西路)
电话:021-64510995 手机:15000866797 屈经理 地址:上海徐汇宜山路700号普天科技园A7幢707-709室(9号线桂林路站即到)
? 2008-2020 版权所有 侵权必究 上海壹隆企业管理有限公司 常年提供上海注册公司注册上海公司上海公司注册等工商登记服务! 隐私权政策 企业博客 网站地图